[3 soluciones] El DVR de Comcast no elimina el programa

Si la función DVR de Comcast no puede eliminar los programas guardados, lo más probable es que el problema sea que la base de datos está dañada . Cuando esto sucede, la solución más eficaz es reiniciar el sistema . Simplemente desenchufar el receptor y esperar un par de segundos debería solucionar el problema.

No es raro encontrarse con un problema de este tipo. Dicho esto, las soluciones tampoco son muy complicadas. Si sigues leyendo, sabrás exactamente cómo resolver un problema de este tipo y sus razones.

Razón por la cual el DVR de Comcast no elimina el programa

Una grabadora de video digital (DVR) es una función que Comcast ofrece como complemento a sus paquetes de cable digital. Los usuarios de Comcast deben pagar un precio adicional para grabar digitalmente sus programas favoritos como archivos que pueden ver cuando lo deseen.

El servicio DVR permite borrar los programas vistos para dejar lugar a otros nuevos. Sin embargo, algunos consumidores pueden tener problemas al intentar borrar los programas grabados del servicio DVR de Comcast.

El motivo por el que algunos DVR de Comcast no pueden eliminar programas guardados se debe a un problema con la base de datos donde se almacenan las grabaciones de video digitales. A veces, esta base de datos se corrompe y algunas funciones del DVR de Comcast no funcionan correctamente, como la capacidad de eliminar programas guardados.

Solución de problemas del error «Comcast DVR no elimina el programa»

Existen varias formas de solucionar el problema. Normalmente, si tienes una grabación que no se elimina, sigue las instrucciones a continuación para solucionar el problema.

Método 1. Eliminación directa

Presione el botón CABLE y luego el botón MENÚ dos veces en su control remoto. Puede acceder a LIMPIEZA DE DVR seleccionando DVR MENÚ . Haga clic en BORRAR a la izquierda después de seleccionar el programa que desea eliminar. Finalmente, presione el botón SALIDA.

Si el método no funciona, puedes probar con otro método.

Método 2. Reinicio del sistema

Este método implica reiniciar el sistema . De hecho, deberá reiniciar el sistema si tiene problemas para eliminar programas guardados de su servicio DVR de Comcast.

Solo tienes que desenchufar el receptor de cable Comcast del tomacorriente y dejarlo allí durante al menos 30 segundos para completar este procedimiento. Vuelve a conectar el dispositivo al tomacorriente y presiona el botón de encendido en tu receptor de cable Comcast o en el control remoto de Comcast. En este punto, deberías poder eliminar los programas guardados en el DVR.

Método 3. Contactar con el servicio de atención al cliente

Es posible que deba reemplazar su receptor si todos los intentos mencionados anteriormente para restablecer el receptor de cable Comcast no resuelven el problema. En ese caso, es posible que desee solicitar que un técnico visite su hogar. Lamentablemente, todos los programas que estén grabados actualmente en su DVR se perderán cuando se reemplace el receptor.

Consejos: Solución alternativa

Existe la posibilidad de que el dispositivo no se haya reiniciado si al quitar el receptor de cable Comcast no se pueden eliminar los programas grabados del DVR. La información de la guía de programación no estará visible durante unos minutos después del reinicio, lo que es un método para saberlo.

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Como solución, antes de volver a conectar el receptor a la toma de corriente, intente dejarlo desenchufado durante unos 30 minutos. Esto debería solucionar el problema si tiene suficiente paciencia.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué Xfinity no elimina mis grabaciones?

Es posible que su DVR de Comcast Xfinity no pueda eliminar los programas guardados. Esto sucede cuando la base de datos relacionada con los archivos guardados se daña. En ese caso, debe restablecer el sistema si tiene problemas con su servicio DVR de Comcast para eliminar los programas guardados. El receptor de cable de Comcast solo necesita desconectarse de la toma de corriente y dejarse allí durante al menos 30 segundos para completar este proceso.

¿Cómo elimino programas de mi DVR de Comcast?

Eliminar un programa grabado del DVR de Comcast es bastante fácil. Para ver todas las grabaciones en la nube en su DVR, todo lo que tiene que hacer es pulsar en Grabaciones. Luego, mientras explora las grabaciones, pulse en el programa de televisión o la película que desea eliminar. Por último, para eliminar el programa de su DVR, pulse en Opciones de grabación y seleccione Eliminar grabación.

Conclusión

No poder eliminar archivos antiguos y dejar espacio para nuevos programas puede ser frustrante. Como usuario de DVR de Comcast a quien le gusta ver sus programas favoritos durante su tiempo libre después de terminar con todo lo que tiene pendiente, sin duda no querrá encontrarse con un problema de este tipo. Asegúrese de comprobar la credibilidad de la fuente antes de intentar dejar espacio para los nuevos archivos.

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